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实体产业,是需要用户思维还是市场思维?

[编者按]本文主要对用户思维和市场思维两个关键点进行辩证分析。 互联网的快速发展改变了人们对消费和中国商业模式的看法。它也影响企业的商业模式。似乎所有不受互联网支配的商业活动都将被视为没有未来。 用户在想什么?真正的行业需要市场思维还是用户思维?

这篇文章是张念潮从陶瓷信息中发来的。它已被数亿欧洲国家编辑,供行业参考。

最近,他和朋友谈论了家居建材行业的发展和未来市场。他谈论最多的是痛点和用户思维。他相信,如果未来没有用户的思考,他会死。他将在公司大力推广用户思维,并根据用户思维指导操作。 我提出了两点:①用户的思维一直存在于现在和过去;

②用户的想法当然重要,必须遵守市场规则。对于真正的行业,市场思维比用户思维更可靠。

互联网的快速发展改变了人们对消费和中国商业模式的看法。它也影响企业的商业模式。似乎所有不受互联网支配的商业活动都将被视为没有未来。 陶瓷行业几年前也就互联网进行了一场大讨论,无论是互联网加还是+互联网。然而,从目前陶瓷行业电子商务的战略调整来看,似乎+互联网更适合该行业。

当前的“三新”经济模式不仅改变了消费习惯,还为营销提供了新概念和时尚词汇,如痛点、界限、用户思维、分享等。

谈到痛点和用户的想法,在市场疲软或企业业绩不佳的背景下,下降的主要原因似乎是他们不知道如何消费,没有用户的想法。因此,每个人都急于找到痛点,并急于介绍用户的想法。 用户的思维是什么样的,行业需要什么样的用户思维,人们缺乏深入的研究。他们更渴望时尚。最终,旧酒将被装在新瓶子里。旧消费难以转变,新消费难以识别。

真正的行业,需要市场思维还是用户思维?这是一个非常重要的问题。 如今,陶瓷行业的主流用户不再是简单的房主,而是加入了工程师和收藏家的行列。用户已经多样化,他们的思维变得难以定义。

让我们抛开产品制造商和品牌运营商的身份,把自己当成用户。让我们看看我们的购物过程和交易动机,比如买衣服。作为用户,我们的想法是什么?当然,衣服是根据自己的风格设计的,面料更好,品牌也大,衣服有面子,价格也不能高。

然而,作为一个商业企业,不可能实现完全个性化的设计,即使是一个拥有个性化理念和能力的公司,也不可能接受个性化定制的低价。因此,我们正在谈论的用户思维仍然是一种市场思维。 另一个例子是苹果,它提出了用户的想法。然而,当新机器整夜出售时,排队不是用户的想法。用户不想排队。这是市场的想法。

互联网谈论了很多顾客的想法,因为他们卖的不是真正的产品,而是流量和体验。 没有办法衡量一公斤的交通流量和一段经历的价值。对一些人来说,它是有价值的,但对另一些人来说,它毫无价值。没关系,因为它没有成本,只有虚拟价值 因此,许多互联网公司根据客户的想法,用投资者的钱做免费的事情,并从流量中赚取收入。

真正的行业是不同的。它有生产成本,不能免费,也不能通过免费获得价值。 它是顾客本身的一个补充和矛盾体。 企业不能完全按照客户的要求生产产品,客户也不能购买与自己要求相差太大的产品。两者最有可能的成就是相互让步。这是市场。 如果企业不考虑客户将失去市场,客户将无法在不改变自己的情况下购买商品。 因此,两者都是市场思维,这是真正的企业应该思考的。 对于实体经济来说,产品开发应该以用户为导向,产品管理应该以市场思维为主题。

思考可以是基于互联网的,而不是过度的互联网 市场思维是解决用户和企业之间平衡的工具 当然,这也不是绝对的。实体企业也可以有用户的想法,这取决于你的关键行业是否能得到有效的补充,如制造陶瓷等行业,购买其他产品送陶瓷,送最好的陶瓷。

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