导航菜单

8月1日起广珠城际、江湛铁路试行电子客票

?

线路也是继海南高铁后广州铁路的第二批电子机票。

据了解,广珠城际电子机票试点的20个站点有:广州南,碧江,北,顺德,顺德学院,容桂,南投,小榄,东升,中山北,中山,南朗,珠海。北,唐家湾,明珠,千山,珠海,古镇,江门东,新会。

江汉铁路实施电子票务试点的12个站点为:双水镇,泰山,开平南,恩平,阳东,阳江,阳西,马塔,电白,茂名,吴川,湛江西。

据广州铁路集团客运部相关负责人介绍,电子机票实施后,乘客在购票,出入境,乘坐公交车,退休等过程中会有一些变化。并改变上述线路站的门票,主要体现在:

在购票过程中,通过.cn网站购买门票的乘客(包括“铁路”手机APP,下同)可以自行打印或下载购买信息表;通过车站售票窗口,自动售票机,铁路车票销售对于购票的乘客,铁路部门提供车票信息表,并要求乘客当场检查信息。如果乘客需要接收列车运行变更信息,他可以在购票时向员工提供手机号码或输入手机号码。购票信息表仅用作乘客购买票的消息,不用作车票。

出入境时,旅客持有居民身份证(包括中华人民共和国身份证,外国人永久居民身份证,港澳台居民居留证),港澳居民前往内地,台湾居民前往大陆,电子护照等。阅读文件时,您可以使用购买机票中使用的旅客的原始有效身份证,完成实名制验证和办理登机手续。通过自助门出入口;当乘客无法自动阅读文件时,他们可以购买门票。使用者的原始有效身份证用于完成实名制验证以及通过手动通道进入和退出的登记手续。

在乘车过程中,乘客必须坐在购买车票的日期,火车号码,火车号码和座位号码上。当列车员工检查车票时,乘客应出示用于购票的原始有效身份证。

如果您需要更换机票,退票,使用电子支付方式购买机票并且不打印报销证书,注册用户在.cn并已通过手机APP面部验证,您可以通过.cn网站或车站指定窗口。更改或退款程序;使用现金支付或签署了报销文件的乘客必须前往车站的指定窗口。如果您需要报销凭证,您可以在开车日期或公交车日期后30天内打印到车站售票窗口(包括自动售票机),以及用于购买的有效身份证原件。门票;如果超过30天,请联系铁路客户服务中心进行处理。 (完)