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海口美兰机场升级“军人依法优先”服务

南海网和南海网客户海口6月15日电(南海网记者雷云郭志静,高鹏记者)为了依法保护军事人员的合法权益,进一步促进军民融合发展,进一步落实民航“真正服务”的理念, 海口美兰国际机场最近在原“军人优先”通道开放的基础上,扩大了优先服务范围,为军人及其家属和烈士提供高质量的优先和专属服务,涵盖购票、登机、安检、离境、登机等全过程。

目前,在美兰机场运营的各大航空公司空公司和地面服务机构都在票务和信息柜台设立了服务渠道,依法优先为军人、军人家属和烈士提供服务,优先考虑查询、购票、电子证书处理、签证的撤销和变更以及异常航班的处置。 同时,将在报到柜台01、02、27、28、47和48设立军人、军人家属和烈士优先柜台。如果享受专属兵役服务的乘客也是高端乘客,贵宾客房服务将优先考虑。

士兵、军人家属和烈士在上述值机柜台办理相关手续时,工作人员会在登机牌上粘贴军人优先身份标识,并在行李上贴上优先标签,以便后续安检和登机口工作人员快速识别。 美兰机场在安检区域的贵宾通道中增加了依法优待军人的服务。军人、军人家属和烈士可以通过带有“依法优待军人”标志的登机牌或相关证件,享受依法优待军人通道的服务

据了解,美兰机场已经在所有登机口设置了军事优先引导标志。军事人员、军人家属和烈士可以通过登机牌或贴有“军事优先”标志的相关证件,在头等舱依次登机。22个军人家庭的专属等候区也设在等候大厅。军人、军人家属和烈士专用停车场设在国内外停车场和停车楼内。 此外,美兰机场为军人及其家属和烈士提供的优先专属服务也涵盖了香港服务的各个方面,包括在渡轮巴士上贴上“军人及其家属和烈士优先”的标志,并在GTC城际快速售票处、出租车、公共汽车、机场巴士候车区和开放停车场的收费站为军人及其家属和烈士设置优先通道。

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编辑:邓丽